1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Coaching‑, Beratungs‑, Gruppen‑ und Online‑Angebote (einschliesslich Online‑Kurse, Programme, E‑Books und sonstige digitale Produkte) von Carl Fabian KarriereKlar, Einzelfirma Chilchrain 1 8704 Herrliberg Schweiz nachfolgend einheitlich „Anbieter“ genannt. 1.2 Vertragspartner sind in der Regel volljährige Privatpersonen („Coachees“). Die Bezahlung kann durch die Coachees selbst oder durch Dritte (insbesondere Eltern) erfolgen. Vertragspartner im rechtlichen Sinn ist jeweils die Person bzw. Organisation, welche die Buchung vornimmt. 1.3 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich.

2.1 Der Anbieter erbringt Coaching‑ und Beratungsleistungen im Bereich Karriere‑ und Berufsorientierung, insbesondere 1:1‑Karrierecoaching, Gruppenprogramme, Online‑Kurse und digitale Informationsprodukte. 2.2 Das Kernprogramm umfasst in der Regel: eine Laufzeit von ca. 8 Wochen, bis zu 8 Coaching‑Calls (Video‑Calls, etwa 45 Minuten), E‑Mail‑ und WhatsApp‑Support im vereinbarten Umfang, Zugang zu Unterlagen, Worksheets und ggf. aufgezeichneten bzw. transkribierten Inhalten. 2.3 Zusätzlich können Einzel‑Sessions (Einzelstunden ausserhalb von Programmen) gebucht werden. Umfang und Konditionen werden jeweils im Angebot oder auf der Buchungsseite beschrieben. 2.4 Inhalt, Umfang und Ablauf des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website, im Angebot oder in der Buchungsbestätigung. Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte und Abläufe in zumutbarem Umfang anzupassen, solange der Kernnutzen erhalten bleibt (z.B. Wechsel des Tools, Verschiebung einzelner Termine).

3.1 Der Vertrag kommt zustande durch: Bestätigung einer Online‑Buchung (Klick auf „Buchen“, „Kaufen“ o.ä.), oder schriftliche Annahme eines Angebots (E‑Mail, elektronische Signatur), oder Zahlung der vereinbarten Vergütung (z.B. via Zahlungslink), je nachdem, welches Element zuerst eintritt. 3.2 Mit der Buchung bzw. Annahme des Angebots anerkennt der Coachee diese AGB. 3.3 Der Anbieter kann eine Buchung ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn die Voraussetzungen (z.B. Volljährigkeit, Kapazität, Passung zum Angebot) nicht gegeben sind.

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise. Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben. Die Preise verstehen sich grundsätzlich exkl. allfälliger Mehrwertsteuer; sollte eine Mehrwertsteuerpflicht entstehen, wird diese zusätzlich ausgewiesen. 4.2 Das Kernprogramm wird typischerweise zu einem Fixpreis von CHF 3’333.– je Coachee angeboten (Beispielwert, kann vom Anbieter angepasst werden). Für andere Programme, Einzel‑Sessions oder digitale Produkte gelten die jeweils angegebenen Preise. 4.3 Die Zahlung kann erfolgen in einer Rate (Gesamtbetrag von CHF 3'333 im Voraus), in zwei Raten (Preis: CHF 3'500), in drei Raten (Preis: 3'600), je nach individueller Vereinbarung bzw. Auswahl bei der Buchung. Die jeweiligen Fälligkeiten werden bei Buchung kommuniziert. 4.4 Kommt der Coachee mit einer Rate in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten und den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Die Vergütung für bereits erbrachte oder verbindlich eingeplante Leistungen bleibt geschuldet. 4.5 Allfällige Bank‑ oder Transaktionsgebühren trägt der Coachee bzw. der zahlende Dritte, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.1 Coaching‑Termine werden zwischen Anbieter und Coachee einvernehmlich vereinbart (z.B. via Calendly, E‑Mail oder andere Tools). 5.2 Der Coachee kann einen vereinbarten Termin bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Massgeblich ist der Eingang der Mitteilung beim Anbieter. 5.3 Bei Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No‑Show) gilt der Termin als durchgeführt; der Anspruch auf diesen Termin verfällt ersatzlos und die entsprechende Zeit wird in voller Höhe angerechnet. 5.4 Sagt der Anbieter einen Termin aus wichtigem Grund ab (z.B. Krankheit), wird der Termin nach Möglichkeit zeitnah nachgeholt. Ein weitergehender Anspruch (Schadenersatz etc.) besteht nicht.

6.1 Die Laufzeit des Kernprogramms beträgt in der Regel 8 Wochen ab dem ersten Coaching‑Termin, sofern nichts anderes vereinbart wird. 6.2 Widerrufsrecht / Rücktritt vor Programmstart: Der Coachee kann bis 14 Tage vor dem ersten Coaching‑Termin vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden abzüglich allfälliger bereits erbrachter Leistungen (z.B. Vorbereitungsaufwand, Unterlagen) zurückerstattet. Erfolgt der Rücktritt weniger als 14 Tage vor dem ersten Termin, bleibt der Gesamtbetrag geschuldet. 6.3 Abbruch nach Programmstart: Bricht der Coachee das Programm nach dem ersten Coaching‑Termin ab, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Offene Raten sind weiterhin geschuldet. Der Anbieter kann dem Coachee nach freiem Ermessen anbieten, verbleibende Leistungen innerhalb eines späteren Zeitraums nachzuholen. 6.4 Ein Abbruch oder eine Unterbrechung des Programms entbindet den Coachee nicht von der Zahlungspflicht, sofern der Anbieter die Leistung grundsätzlich erbringen kann und will.

7.1 Der Anbieter schuldet eine sorgfältige, fachlich qualifizierte Durchführung des Coachings nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere wird kein konkreter Job, keine Anstellung und kein sonstiges Ergebnis garantiert. 7.2 Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit und Umsetzungsbereitschaft des Coachees ab. Der Coachee verpflichtet sich insbesondere, vereinbarte Aufgaben/Hausaufgaben im Rahmen seiner Möglichkeiten zu bearbeiten, wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zur beruflichen Situation zu machen und den Anbieter über wesentliche Veränderungen oder Probleme zu informieren. 7.3 Der Anbieter erbringt keine Rechts‑, Steuer‑ oder psychotherapeutische Beratung. Hinweise zu Arbeitsrecht, Verträgen etc. stellen keine Rechtsberatung dar und ersetzen keine Beratung durch einen zugelassenen Rechtsanwalt oder andere Fachpersonen.

8.1 Jede Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder nicht realisierte Chancen ist ausgeschlossen. 8.2 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen des Coachees, insbesondere im Zusammenhang mit Jobwahl, Vertragsabschlüssen, Kündigungen, Gehaltsverhandlungen oder sonstigen beruflichen und persönlichen Weichenstellungen. 8.3 Der Coachee ist für seine physische und psychische Gesundheit während und nach dem Coaching vollumfänglich selbst verantwortlich. Das Coaching ist kein Ersatz für ärztliche, psychotherapeutische oder andere therapeutische Behandlungen. 8.4 Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten (z.B. bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit nicht dispositiv).

9.1 Der Anbieter behandelt alle persönlichen Informationen und Inhalte aus dem Coaching vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter, ausser wenn eine gesetzliche Pflicht besteht (z.B. bei Gefahr für Leib und Leben) oder der Coachee ausdrücklich zustimmt. 9.2 Coaching‑Calls können mit vorheriger Ankündigung aufgezeichnet oder transkribiert werden, insbesondere zur Nachbereitung, Qualitätssicherung und zur Bereitstellung für den Coachee (z.B. Mitschriften). Der Coachee wird darüber informiert; eine weitergehende Nutzung zu Trainingszwecken o.ä. bedarf einer gesonderten Zustimmung. 9.3 Der Coachee verpflichtet sich, vertrauliche Informationen, Unterlagen und interne Inhalte des Programms nicht an Dritte weiterzugeben.

10.1 Sämtliche vom Anbieter bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Vorlagen, Videos, Audios, Worksheets und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. 10.2 Der Coachee erhält ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke im Rahmen des vereinbarten Coachings/Programms. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Nutzung für eigene gewerbliche Zwecke (z.B. als Coach/Berater) ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet. 10.3 Zuwiderhandlungen können zivil‑ und strafrechtliche Folgen haben und berechtigen den Anbieter zur Geltendmachung von Schadenersatz.

11.1 Der Anbieter ist berechtigt, anonymisierte Erfahrungswerte, Aussagen und Ergebnisse aus den Coachings für Marketing‑ und Informationszwecke zu verwenden (z.B. „Coachee X erhielt nach 8 Wochen 3 Angebote“), sofern keine Rückschlüsse auf die Identität möglich sind. 11.2 Die Nutzung von Namen, Bildern oder konkreten Zitaten des Coachees für Marketingzwecke (z.B. auf Website, Social Media wie Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube) erfolgt ausschliesslich mit ausdrücklicher, separater Zustimmung des Coachees.

12.1 Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Bestimmungen der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Anbieters. Diese ist auf der Website abrufbar. 12.2 Der Anbieter verwendet für die Leistungserbringung und Kommunikation u.a. folgende Tools: Google Meet, Pipedrive (CRM), WhatsApp, Calendly, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube, Notion sowie E‑Mail‑Dienste. Durch die Nutzung des Angebots erklärt sich der Coachee mit der Verwendung dieser Tools im Rahmen der Datenschutzerklärung einverstanden.

13.1 Coaching‑Angebote richten sich grundsätzlich an volljährige Personen. In Ausnahmefällen können Minderjährige nur mit ausdrücklicher Zustimmung der gesetzlichen Vertretung (z.B. Eltern) teilnehmen. 13.2 In solchen Fällen ist der Vertragspartner die gesetzliche Vertretung, welche die Buchung vornimmt und die Vergütung übernimmt. Die AGB gelten entsprechend.

14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. 14.2 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. 14.3 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.